Orhangazi Belediyesi’nde Çözüm Odaklı Cuma Buluşmaları Dört Yaşında

Orhangazi Belediyesi tarafından pandemi koşullarının geride kalmasının ardından, Kasım 2022’de hayata geçirilen Randevusuz Cuma Buluşmaları, dört yılı geride bırakarak vatandaşlarla belediye yönetimi arasında güçlü bir iletişim köprüsüne dönüştü. Yüz yüze iletişimin öneminden hareketle başlatılan uygulama, geçen dört yıl boyunca vatandaşların yerel yönetime doğrudan ulaşabildiği, düşüncelerini paylaşabildiği ve sorunlarına çözüm arayabildiği önemli bir buluşma noktası oldu.

Her hafta cuma günleri 10.00 ile 12.00 saatleri arasında gerçekleştirilen buluşmalarda vatandaşlar, herhangi bir randevu almadan Belediye Başkanı Bekir Aydın ile görüşebiliyor. Mahallelerin ihtiyaçlarından bireysel taleplere, belediye hizmetlerine ilişkin önerilerden ilçenin geleceğine yönelik düşüncelere kadar pek çok konu bu görüşmelerde ele alınıyor.

Dört yıldır sürdürülen uygulama, yalnızca vatandaşların sorunlarını dile getirdiği bir görüşme ortamı değil, aynı zamanda belediye hizmetlerinin şekillenmesine katkı sağlayan bir istişare zemini olarak da öne çıkıyor.

Randevusuz Cuma Buluşmaları’nın en önemli özelliklerinden birini, vatandaşlardan gelen taleplerin yalnızca dinlenmekle kalmayıp çözüm sürecinin de takip edilmesi oluşturuyor.

Görüşmeler sırasında çözüme kavuşturulabilecek konular ilgili görevlilerle iletişime geçilerek anında değerlendirilirken, teknik inceleme veya daha kapsamlı çalışma gerektiren talepler sorumlu belediye müdürlüklerine yönlendiriliyor. Başvuruların takibi yapılarak çalışmaların sonuçları hakkında vatandaşlara bilgi veriliyor. Böylece dört yıldır devam eden buluşmalar, vatandaş ile belediye arasında yalnızca bir görüşme değil, dinleme, değerlendirme, çözüm üretme ve geri bildirim aşamalarından oluşan bir hizmet anlayışına dönüşüyor.

Randevusuz Cuma Buluşmaları’nın dördüncü yıl dönümü dolayısıyla değerlendirmelerde bulunan Orhangazi Belediye Başkanı Bekir Aydın, uygulamanın vatandaşlarla kurdukları gönül bağının önemli bir parçası olduğunu belirterek şunları söyledi:

“Kasım 2022’de başlattığımız Randevusuz Cuma Buluşmalarımızda bugün dördüncü yılımızı tamamlamanın mutluluğunu yaşıyoruz. Dört yıl önce, pandemi döneminin ardından hemşehrilerimizle yüz yüze iletişimimizi daha da güçlendirmek için ‘Buyurun, misafirimiz olun. Gelin, sorunlarınızı, önerilerinizi konuşalım, Orhangazi’miz hakkında birlikte düşünelim’ diyerek yola çıkmıştık. Hamdolsun, bugün de aynı samimiyetle, aynı heyecanla buluşmalarımızı sürdürüyoruz. Bizim belediyecilik anlayışımızda vatandaşımızı dinlemek bir tercih değil, temel sorumluluğumuzdur. Çünkü bu şehrin gerçek sahipleri hemşehrilerimizdir. Onların düşünceleri, beklentileri ve önerileri bizim için son derece kıymetlidir.” Başkan Aydın, dört yıllık süreçte vatandaşlarla kurulan doğrudan iletişimin belediye çalışmalarına önemli katkılar sağladığını vurgulayarak sözlerini şöyle sürdürdü: “Dört yıldır her cuma hemşehrilerimizle aynı masanın etrafında buluşuyoruz. Kimi zaman bir mahallemizin ihtiyacını konuşuyor, kimi zaman bir vatandaşımızın sorununa çözüm arıyoruz. Bazen de Orhangazi’mizin geleceğine ilişkin güzel fikirler üzerinde istişare ediyoruz. Bizim için önemli olan yalnızca kapımızın açık olması değil, o kapıdan içeri giren her  hemşehrimizin kendisini dinlenmiş, önemsenmiş ve değerli hissetmesidir. Dört yıl önce hangi anlayışla başladıysak bugün de aynı anlayışla yolumuza devam ediyoruz. İnşallah bundan sonra da hemşehrilerimizle omuz omuza, gönül gönüle çalışmayı sürdüreceğiz. Bu dört yıl boyunca bizlerle düşüncelerini, önerilerini ve taleplerini paylaşan bütün hemşehrilerime teşekkür ediyorum.”

Randevusuz Cuma Buluşmaları, erişilebilirlik konusunda sağladığı kolaylıklarla da dikkat çekiyor. Sağlık durumu, ileri yaş veya engellilik nedeniyle belediyeye ulaşmakta güçlük çeken vatandaşlar, önceden bilgi vermeleri hâlinde belediyeye ait araçlarla evlerinden alınarak görüşmelere katılabiliyor. Buluşmalarda 65 yaş üstü vatandaşlara ve engelli bireylere öncelik tanınırken, diğer görüşmeler geliş sırasına göre gerçekleştiriliyor. Böylece belediye yönetimiyle doğrudan görüşme imkânının toplumun bütün kesimlerine ulaştırılması hedefleniyor.

Kasım 2022’de vatandaşlarla daha güçlü iletişim kurma hedefiyle başlayan Randevusuz Cuma Buluşmaları, dördüncü yılını geride bırakırken Orhangazi Belediyesi’nin katılımcı, ulaşılabilir ve çözüm odaklı hizmet anlayışının önemli uygulamalarından biri olmayı sürdürüyor. Her cuma 10.00 ile 12.00 saatleri arasında gerçekleştirilen buluşmalar, önümüzdeki dönemde de vatandaşların katılımına açık olacak. Programda meydana gelebilecek olası değişiklikler ise Orhangazi Belediyesi’nin resmî sosyal medya hesaplarından duyurulacak.